Người Việt mua xe sang: Dịch vụ hậu mãi có 'tiếng nói quyết định'
So với người dùng xe phổ thông, khách mua ô tô hạng sang thường khắt khe và "khó tính" hơn. Đó là lý do ngoài kiểu dáng, chất lượng mẫu mã; dịch vụ hậu mãi của hãng và đại lý ngày càng được quan tâm, thậm chí trở thành yếu tố quyết định đến lựa chọn cuối cùng.
